ROBO O PÉRDIDA CUENTA PREFERENTE
ROBO O PERDIDA TARJETA DE CRÉDITO
CUENTA CORRIENTE
CONSEJOS DE SEGURIDADCHEQUES
¿QUÉ HAGO?
- Debes dar orden de no pago al banco por los cheques o el talonario de cheques extraviados o robados en cualquiera de nuestras oficinas, o bien llamando gratis al 600 221 3000 (Opción 1 / 1.4).
- Efectúa la denuncia en Carabineros.
- Publica durante tres días consecutivos la orden de no pago en un diario local.
- Conserva toda la documentación relacionada (formulario del banco con orden de no Pago, publicaciones en el diario y nº de causa por ratificación de denuncia en el juzgado en caso de litigio).
TARJETA DE DÉBITO
¿QUÉ HAGO frente a robo o pérdida de mi tarjeta de débito?
- Llama inmediatamente al 600 221 3000 (Opción 1 / 1.4).
- Guarda el código y hora de bloqueo que te entregará la ejecutiva de atención telefónica.
- Solicita en nuestras oficinas la emisión de una tarjeta de reemplazo.
- A partir de la fecha y hora de bloqueo se inhabilitarán las operaciones de la tarjeta en todos los sistemas.